装修谈单流程文字步骤

1、设计方案要做细,最好有二个方案,一个是业主的想法,一个是自己的想法,这样业主会认为你重视他的想法同时又有多一个选择。2、业主来看方案时不要一见面就猛说个不停,可以先聊天一会,再看方案。解释方案时要多听听业主提出的问题,这个很关键,这步做好的话成功了一半。3、解释方案时,如果说懂点风水更好,这样业主认为你学识广。4、谈判过程不要太严肃气氛要好,如果你能让业主有笑容更好。5、注意业主的水喝玩了没有

家装设计中的一些谈客户的技巧和资料如果客户在咨询时提出的问题超出了以下所列的范围,那么请您牢记以下原则,您的回答将永远不会发生错误;在咨询时,请您切勿对您不同意的客户观点直接加以反驳,有时,愉快的交流比辨别真理更有助于您开展工作。让我们为客户提供更多超乎他们期望的服务吧,让我们的每一次回答都变成令人难以忘怀的享受!1,当客户只讲出大概要做什么东西,询问笼统报价时,应该怎样回答?回答:家庭装修的费

1、克服沟通障碍及有效沟通技巧做好细致全面的谈判前准备,见机行事,以适当的话题开始,客观地了解客户的需要,避免自作主张的主观判断。选够交易理由及强调选择我公司是物有所值,避免无目的介绍;争取客户的认同,避免“屈客”;要诚实可靠,避免夸张的资料虚报;表现出兴趣和热诚,避免不在乎;提出带有启发生的问题,掌握主动,提供多个选择,避免不择手段。2、谈判技巧知已(公司及自身的分析和理解)知彼(客户的行为分析

1、克服沟通障碍及有效沟通技巧做好细致全面的谈判前准备,见机行事,以适当的话题开始,客观地了解客户的需要,避免自作主张的主观判断。选够交易理由及强调选择我公司是物有所值,避免无目的介绍;争取客户的认同,避免“屈客”;要诚实可靠,避免夸张的资料虚报;表现出兴趣和热诚,避免不在乎;提出带有启发生的问题,掌握主动,提供多个选择,避免不择手段。2、谈判技巧知已(公司及自身的分析和理解)知彼(客户的行为分析

首先肯定是需要先咨询客户的实际需求，要了解装修方面的预算，同时也要了解对方的装修需求，所选择的装修材料的价位，家庭的承受能力等。再接着跟客户简单的介绍一下公司的相应装修方案，根据客户的实际需求来推荐同等价位的装修方案。再接着对接到相应的设计师，设计师根据客户的实际需求来进行相应的设计，而设计完成之后，要跟客户详细的探讨整体的情况。最后还需要跟客户简单的介绍一下公司的相关活动套餐，可以参观一下样板间。

装修公司全套谈单的流程还是比较繁琐的，首先要确定客户的需求，根据客户的需求，推荐相应的装修风格。然后跟客户确定装修的费用，投资客户装修使用的材料，如果双方达成共识，就可以签订装修合同，合同中需要详细说明开工的时间，结束的时间，装修的费用，违约的赔偿标准等等。装修过程中出现任何的问题，都是可以直接拿合同说话的。如果装修公司出现违约的情况，可以要求装修公司退还押金，并且赔偿相应的违约金。

1、克服沟通障碍及有效沟通技巧做好细致全面的谈判前准备,见机行事,以适当的话题开始,客观地了解客户的需要,避免自作主张的主观判断。选够交易理由及强调选择我公司是物有所值,避免无目的介绍;争取客户的认同,避免“屈客”;要诚实可靠,避免夸张的资料虚报;表现出兴趣和热诚,避免不在乎;提出带有启发生的问题,掌握主动,提供多个选择,避免不择手段。2、谈判技巧知已(公司及自身的分析和理解)知彼(客户的行为分析

室内设计师谈单的基本流程为:确定初步意向→看房和测量→绘制草图方案和简单报价→和客户达成大致方案共识→做详尽方案和细节报价预算→商讨并确定方案及造价→签单并预收工程款室内设计师谈单要点:1、客户咨询时，应首先向客户介绍公司的

室内设计师谈单的基本流程为:;;确定初步意向→看房和测量→绘制草图方案和简单报价→和客户达成大致方案共识→做详尽方案和细节报价预算→商讨并确定方案及造价→签单并预收工程款室内设计师谈单要点:;;1、;;客户咨询时，;;应首先向客户介绍公司的

室内设计师谈单的基本流程为:确定初步意向→看房和测量→绘制草图方案和简单报价→和客户达成大致方案共识→做详尽方案和细节报价预算→商讨并确定方案及造价→签单并预收工程款室内设计师谈单要点:1、客户咨询时，应首先向客户介绍公司的市场地位，工程特点(质量上乘)、分级报价(质量价格比合理)、施工流程(八级质量保障体系)。2、咨询时，设计师应全面了解客户待装房间的基本情况，确定装修级别、设计风格、主要材料，做好客户登记，安排好量房时间。3、根据客户的消费取向，主动为其推荐相应价位。4、设计师应向客户准确解释公司不同，价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。5、当客户要求做概算时，应严格按报价单进行(报价单上没有的项目须经公司技经部门认可)。6、咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。7、客户同意委托我公司装修后，收取500元量房服20、务费(工程尾款中扣除)，并向客户开具公司收据，严禁打白条。8、报价时，应严格按公司统一报价做工程项目报价，如有不清楚的项目应向公司技经部门及时咨询，不得擅自改动规定报价。9、报价时，严禁低点切入、漏项报价(误差不允许超过10%)。10、严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。全程服务规范:1、设计师实行全程服务，应在签约时明确制订开工、竣工时间表。2、设计师必须在交底前天将工程全套图纸交给工长和相关部门。3、交底人员包括客户、设计师、巡检和工长及现场负责人。4、现场交底时，由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果，工程人员向设计师提供签字认可后的交底单。5、设计人员、工程人员如有一方未按照流程*作，或者文件不齐，另一方可拒绝在交底单上签字，并上报公司，所造成的损失，由责任方负责。6、设计师应在工程中期验收前，约请客户至施工现场，共同进行中期设计验收。7、中期预决算后加项，设计师应向客户说明，需当时付95%的款。8、设计师应在工程开工至竣工期间内，与客户保持密切的联系，发现问题，及时协调、处理，消除投诉。工作流程:1、介绍:热情真实的向客户介绍公司的市场地位，设计特点(设计小组和“三个不做、四个少做”等设计理念)、施工流程(八级质量保障体系)、分级报价和付款方式。2、沟通:仔细了解客户房间的基本情况和客户基本的设计思路，与客户就未来的房间设计做充分的沟通，提出一些能够赢得客户认同和信任的设计意见。3、客户*登记:客户咨询时，及时对客户姓名、房间基本情况、设计要求、预算、预计量房、签单时间、客户来源做登记。4、签约:量房后开始设计、绘图、报价，与客户充分沟通、达到客户要求后，签订正式合同，签约时客户应同时到总部财务部交纳合同金额60%的首期款，签约后设计师应在一日内将合同交至质量技术经济部审核，以便及时安排开工事宜。5、开工:合同签订三日后开工，由工程部统一安排施工队，设计师、巡检、工长和客户在开工当日，同时到现场交底。6、施工:工程队应严格按公司工程质量标准进行施工，严禁在施工工艺上偷工减料，在材料使用上以次充好，每月公司将对施工工程进行评比，评处最好和最差的工程、奖优罚劣，重奖重罚。7、质量检查:每个在施工程，工程部巡检每周至少去1次，认真检查工程质量、工程进度和现场文明情况，发现问题，及时处理。8、电话回访:每个在施工程，公司电话回访员每周至少电话回访1次，对于客户反馈，认真记录，并于当日转至工程部和客户服务部。9、投诉处理:工程在施工过程中，遇到客户投诉时，投诉到部门时，应由部门负责人及时处理，部门无法解决时，应将投诉及时转至客户服务部，由客户服务部及时协调、监督各相关部门处理，客户服务部填写投诉承办单(一式两份)，责任人处理完后将承办单交回客户服务部，客户服务部电话落实承办情况，并于每周例会向总经理汇报。投诉至接待员处时，接待员应填写投诉接待处理单一式两份转至责任部门及客户服务部，责任部门将处理结果报回投诉接待员处，由投诉接待员电话落实结果。未得到有效解决的立即上报总经理处理及反馈至责任部门。10、中期验收:工程至中期时，应由设计、工长和客户共同到现场进行中期验收(设计师也可提前约请客户到现场进行设计验收)，中期验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额35%的中期款。11、竣工验收:工程完工当日，应由工长召集设计、巡检、客户共同到现场进行竣工验收，竣工验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额5%的尾款(扣除500元的量房服务费)，客户凭付款收据在前台接待员处填写客户意见反馈表并开具保修单。12、工程保修:合同竣工后，有1年的保修期。13、客情维护:工程竣工后，保修期内电话回访员、设计师每隔一季度，应对客户进行电话回访，发现问题，及时协商解决，做好客户维护工作。

一、谈单概述设计师仅有20%是谈设计,应该做到80%谈生活及客户需求其决定成交的因素有:1、设计方案:CAD方案、效果图、预算2、揣测客户的心理价位:望、闻、问、切望:察言观色闻:听客户需求,客户需求很重要问:喜欢什么?性格是什么?几口人住房?心众最理想的方案是什么?切:针对以上几点来应对沟通3、服务:为人处世,礼貌待人二、具体流程1、以诚相待——礼貌、接待2、晓之以理——谈方案、预算3、动之以情

自己怎么装修毛坯房?标准的毛坯房装修流程： 第一阶段：前期准备工作 毛坯房装修的第一个阶段，可以说是前期的准备工作，其中包括量房、设计平面方案、立面模型图，最后出效果图和施工图，这确实是一个比较长时间的过程。大约需要30天左右。 第二阶段：拆除阶段 毛坯房装修的第二个阶段，就是原有的拆除阶段了，这一阶段比较复杂，关键是杂事儿比较多。一般来说，正常户型墙体、天花板拆除要用个三四天时间，而后的打包垃圾、清运(提前决定好)、新建墙体也需要一周左右，总的来说，这一系列的流程需要个10~13天。 第三阶段：水电改造 水电改造时间有长有短，还是就普通的户型来说，需要做定位、开槽、管道整体铺设、电路拉线以及最后的验收工程。 在工人做这一系列事情的时候，你可以选一些瓷砖之类的东西了，整个过程大约需要7、8天左右。 第四阶段：瓦工 瓦工这部分，需要做的事儿也真不少，比如填补线槽、厨卫的防水、铺贴瓷砖，以及闭水实验这类的事情，大概也得用个10天的范围。 这时候你可以去买一些卫浴用品，比如风暖或热水器之类的，方便后续的安装。 第五阶段：吊顶 接下来，来到了安装吊顶的环节，这一步差不多需要一周的时间，这时候大家可以同时安装好木门，准备一些家里的五金配件。 第六阶段：油工 到这一步，家里基本上就要步入尾声了，此时我们先刮腻子、打磨，再刷墙面漆，最后验收，在这期间我们也可以选各种家具和电器，并着手开始购买了。这一系列工作大约也需要半个月的时间了。 第七阶段：最后的安装 最后，就是家里的整体安装和软装布置阶段了，基本来说，地板、整体橱柜、洁具、开关插座、灯具等等安装，都会在这一步完成，所需时间大约15天~20天。

家庭装修流程十八步骤：1、前期设计;2、主体拆改;3、水电改造;4、木工;5、贴砖;6、刷墙面漆;7、厨卫吊顶;8、橱柜安装;9、木门安装;10、地板安装;11、铺贴壁纸;12、开关插座、灯具安装;13、五金安装;14、开荒保洁;15、窗帘杆安装;16、家具、家电进场;17、家居软装装饰&开窗通风;18、2-3个月之后，就可以拎包入住了。

学习橱柜不会太费劲，主要是你的现场经验欠缺。橱柜设计不同于装修设计，他们的主要区别在于橱柜的尺寸要求很高，讲究实用，收纳。美观相辅助。如果现场改动这说明你设计的东西会有问题。所以作为橱柜的设计师，要在美观，实用，尺寸和下料的准确上下功夫。再有就是现场水电路的预留，与电器的配合，客户的沟通，报价等也很重要。最好是边干边实习，去现场安装一段时间，多了解柜体结构，安装方法，安装次序。再有多了解其他设计师的设计经验，纳为己用。会节省不少时间的。希望我的回答可以帮助到您。

室内设计签单流程:1、客户向装饰公司设计师咨询。2、设计师预约客户进行房屋的实地测量,提交设计方案。3、设计方案得到客户认可后,进行工程预算,并改进设计。4、反复与客户磋商,得到客户认可后,提供最终工程报价。5、客户与装饰公司签定最终装修合同。6、装饰公司提供施工设计图。7、在客户的监督下进行施工。8、由客户进行最终验收。9、公司保修部进行回访和保修。

学习橱柜不会太费劲,主要是你的现场经验欠缺。橱柜设计不同于装修设计,他们的主要区别在于橱柜的尺寸要求很高,讲究实用,收纳。美观相辅助。如果现场改动这说明你设计的东西会有问题。所以作为橱柜的设计师,要在美观,实用,尺寸和下料的准确上下功夫。再有就是现场水电路的预留,与电器的配合,客户的沟通,报价等也很重要。最好是边干边实习,去现场安装一段时间,多了解柜体结构,安装方法,安装次序。再有多了解其他设计师

装修全包要注意哪些坑？全包装修常见套路有以下几点： 1、套餐包含项目有限：套餐包含的项目很少，要想做额外的就需要另外加钱，为此需要提前问清楚，到底包含哪些项目，落实到合同； 2、面积必须大于多少平：很多大的全包装修公司，都是以面积计价的，不足70平米都按70平米算，一定要先问清楚； 3、前期付款限制：很多装修公司需要先付款50%甚至是60%才能开工，付款后，出现各种小问题，业主欲哭无泪，为此选择按节点付款的方式，验收后再付尾款； 4、材料品牌限制：全包包含主材，但是主材品牌选择容易受限，要想用其他品牌，就需要另外加钱了！

接待客户引导顾客回到洽谈区,请客户坐下。端茶送水:礼貌的跟跟客户说请喝水。上前问好:您好!我是为你您服务的客户经理XXX,这是我的名片,询问客户信息:请问您贵姓?您的房子是在哪个小区呢?是什么户型?面积有多大?打算什么时候装修?(请参考服务流程第一项咨询开始销售谈单。

首先见到客户要礼貌,嘴甜一点,大哥大姐,叔啊嫂啊的称呼,可以拉进与客户的距离,何必要装成熟呢,让人觉得你就算是个孩子也是个老实诚恳的孩子也行啊!其次,专业知识不能少,这些是基本功,要学扎实了。

自己装修流程经验分享： 1.首先开始装修之前先去当地市场去转各种装修材料、家居建材、人工这些都要有一个大概的了解，然后要确定自己的装修风格(可以从网上找素材然后拼接自己喜欢的样子)，这样你的装修应该就有一个大概的方向了。 2.规划好各个房间的水电位置，一定要考虑的全面，否则后期想改是难上加难，然后就可以水电施工了(水电施工不用那种横平竖直的没有意义，点对点即可)。 3.接下来是厨房卫生间防水施工，然后就是瓷砖铺贴，家里的一些水管、烟管也是在这个过程中包起来的，在瓷砖铺完的一个多星期以后就可以做美缝了，美缝完成将瓷砖盖起来以后就可以进行下一步施工了(这里可以讲一下贴砖师傅可以让卖瓷砖的店里给推荐，然后美缝我家是贴砖师傅推荐的，后期部分装修公司的活也是他推荐的，总体来说质量都很不错)。 4.下一步就是测量安装防盗门了，然后木门测量，包口测量、窗台包口、踢脚线测量(这些一般是一家，木门品牌一般都包含了)，然后就是全屋定制进行量尺。 5.在上一条项目的制作过程中可以把全屋木工、油工搞定，我家找了一个装修公司将一小部分木工、和全屋石膏找平、刮腻子和房顶喷漆全包给了他。 6.接下来就是全屋壁布粘贴施工，因为壁布安装完毕后再装门、柜这些可以把边角压住延长使用寿命，所以这一道工序在前。 7.壁布贴完以后就可以开始全屋木门安装了，同时垭口、窗口、踢脚线这些全部安装完毕，接下来就是全屋定制的柜子进场安装(装修进行到这一步应该已经可以显示出效果来了)。 8.下一步厨房、厕所、阳台吊顶施工，集成吊顶安装。(这个是我自己在建材市场逛找到的一个批发店，价格合理质量靠谱) 9.接下来卫浴进场安装，浴室柜、洗澡间、花洒、马桶、洗菜池等。(这项安装完，卫生间施工就进入了尾声) 10.继续施工这一步轮到了窗帘安装，安装完毕后进行全屋灯光安装，灯光施工完毕后，全屋插线板安装，以上安装施工完毕后就基本进入了尾声(因为都是买什么卖家包安装，所以说施工验收的话就在每项完成后直接验收了，所以直接包含在工序里没有提及)。 11.接下来全部硬装结束开始进行开荒保洁，收拾干净以后家具，家电进场，相应的软装装饰进场，然后开窗通风，结束施工，装修完毕。