家装客户接待流程

客户咨询-现场交底-解答客户咨询--洽谈方案-预约量房-出平面图-客户确认布局图-做预算-签订合同-提供所有资料-客户预支付款-现场交底-全程服务

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前台的设计，是体现公司形象的门户所在，客户和生意伙伴的第一印象从前台开始，因此前台的装修绝对不能轻率应付。不同风格的前台在设计的因素以外，材质的使用是影响最大的因素，而从细节上来说，最主要是一些用料的细腻。办公室的整体风格从前台初见端倪。办公室前台如何设计装修多数的办公室主人，他们最主要期望在办公室中给予客户三个感觉：实力、专业、规模。这些印象在生意伙伴接触的几个主要场地：前台、会议室、经理办公室集中体现出来。对于前台的装修设计一定要关注公司形象的设计，不要显得过于简陋，这样很容易给人一种不正规的感觉。办公室前台也是接待客户的一个重要场所，对于前台办公桌的要求一定要高，这样才能给客户一种信任舒服的感觉，从而促成生意的往来，当然除了前台的布局之外，还需要关注前台人员的服务和说话的水平，从而才能有效的提高客户的成交量。

1、接待客户来访,处理客户投诉。2、办理装修、物品放行、维修受理等日常事务。3、每天进行房屋建筑、设施设备、安全(含夜间查岗)、清洁(含垃圾清运)、绿化、消杀等工作的不定时巡查。4、根据计划定期安排房屋建筑、设施设备的维护工作。5、根据季节不同,每月对公共区域安排2次以上的消杀工作。6、每月对材料采购进行控制,并对库存材料进行盘点。7、每月组织相关培训及考核工作。8、每月对管理费收缴

主要是看规格的，一般是在500-800元左右的 (一)如今市面出售的衣柜种类繁多，而其中趟门式衣柜由于其不多占空间而受到消费者的热捧.面对这样的衣柜，我们要格外注重对滑轨的保养，不要让重物砸伤滑轨导致其变形.另外，定期检查滑轨看是否有划痕变形的状况也是必要的，适当滴入润滑油，可延长滑轨的使用寿命. (二)在擦拭木质衣柜表面时，不要让酒精,清洁剂等有腐蚀性的化学物品直接接触木质表面，这对衣柜有一定的损害.实际上，在擦拭木质衣柜时，只要用干净的布沾取少量中性清洁剂擦之即可. (三)衣柜应摆放在没有阳光直射的地方，可以用布帘或纱幔等将衣柜阻挡在阳光直射的范围之外.长期在紫外线的照射下会减短衣柜的使用寿命，其中实木衣柜受光线的影响.然而，这并不是说衣柜要摆放在不见天日的地方，适当的通风透气还是必要的. (四)家具市场上宅品惠定制家具十分流行，很多消费者也会根据自己家的实际尺寸来制定一款*合适的衣柜.当定制衣柜运到家的时候要仔细检查看看下面是否有横封.横封可以防止一些小虫子进入衣柜，因此横封十分重要.

公务接待流程是要保持微笑然后介绍给客户。

迎接：总经理、副总经理、经理部主任在高速路口、机场、车站迎接，注意把握迎候时间，提前等候于迎接地点，接待人员引见介绍主宾时，要注意顺序（遵守介绍时的先后次序。正规的做法，是要先介绍身份较低的一方，然后再介绍身份较高的一方。即先介绍主人，后介绍客人；先介绍职务低者，后介绍职务高者；先介绍男士、后介绍女士；先介绍晚辈、后介绍长辈；先介绍个人，后介绍集体。在接待外国来访者时，若宾主双方皆不止一个，则为其双方进行介绍时，要先介绍主人一方，扣介绍来宾一方。不过在介绍各方人士时，通常应当由尊而卑，按照其职务的高低，依次而行。来访时主人先伸手表示欢迎。告辞时，待客人先伸手后，主人再相握。握手的力度以不握疼对方的手为限度，初次见面时，时间一般控制在3秒内。介绍时就把身份、地位低的一方介绍给相对而言身份、地位较为尊贵的一方。）

迎接：总经理、副总经理、经理部主任在高速路口、机场、车站迎接，注意把握迎候时间，提前等候于迎接地点，接待人员引见介绍主宾时，要注意顺序（遵守介绍时的先后次序。正规的做法，是要先介绍身份较低的一方，然后再介绍身份较高的一方。即先介绍主人，后介绍客人；先介绍职务低者，后介绍职务高者；先介绍男士、后介绍女士；先介绍晚辈、后介绍长辈；先介绍个人，后介绍集体。在接待外国来访者时，若宾主双方皆不止一个，则为其双方进行介绍时，要先介绍主人一方，扣介绍来宾一方。不过在介绍各方人士时，通常应当由尊而卑，按照其职务的高低，依次而行。来访时主人先伸手表示欢迎。告辞时，待客人先伸手后，主人再相握。握手的力度以不握疼对方的手为限度，初次见面时，时间一般控制在3秒内。介绍时就把身份、地位低的一方介绍给相对而言身份、地位较为尊贵的一方。）

你好，置业顾问一般的接待流程是 ：1、倒茶寒暄，引导客户在销售桌前入座，给其项目资料，并对项目的价格及付款方式做介绍； 2、在客户未主动表示时，应该立刻主动地选择一种户型作试探性介绍； 3、根据客户所喜欢的铺位，在肯定的基础上，作更详尽的说明； 4、根据客户要求，算出其满意的铺位的价格、首付款、月供还款及各种相关手续费用； 5、针对客户的疑惑点，进行相关解释，帮助其逐一克服购买障碍； 6、适时制造现场气氛，强化其购买欲望； 7、在客户对产品有70%的认可度的基础上，设法说服他下定金购买。希望我的回答可以帮助到你！

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顺着设计师的说,看客户反应。

接待室主要是采用了简洁明快的装饰手法，虽然空间较小但是总体的色调和设计风格是统一的.总体颜色以黑,白,红三个颜色组成.接待室的设计本意在于他的多功能性和即时性，电子时代的突飞发展，各种各样的媒体宣传，相继的出现，这样也成为接待室所效仿的参照系统.室内设计就是以点,线,面,体来塑造空间，本设计以此为设计理念.在室内的构筑建筑形态塑造方面大量采用了穿插和加减的设计手法.并通过线型灯和纹理的地面运用.以及墙上的反光金属，从而来体现点,线,面,体的概念元素.同时使用黑白灰加企业色(红,黑,白)为主色调，配合温暖的木制家具，严肃而亲近.

信息收集—》信息分流—》信息跟踪反廓》界定与甄别服务与维修范围和内容—》维修服务(公司品牌推介加给客户额外信息)--》可追溯性记录与客户确认—》反馈维修信息并汇总—》服务后评估。

你好,没有关系的。

前台接待客户工作流程：?1、客户进店（分两种情况：认识的客户；不认识的客户）整体流程：?（1）认识的客户接待整体流程：?  见客户进门时→起身礼貌迎接“某某（先生、小*）欢迎光临，某某装饰”?→引导入座→倒茶水并请所负责的设计师→洽谈中随时查看客户是否需要增加茶水（增加茶水时礼貌用语：您好**，打扰一下，帮您增加茶水。）→见客户要离开时，走到门口作出“请”的姿态并礼貌的说“**，您/您们请慢走”，客户出店后，挥手示意。（2）不认识的客户接待整体流程：?  见客户进门时→起身礼貌迎接“欢迎光临，某某装饰”?→引导入座同时询问客户称呼和所负责的设计师→倒茶水并请所负责的设计师→洽谈中随时查看客户是否需要增加茶水（增加茶水时礼貌用语：您好**，打扰一下，帮您增加茶水。）→见客户要离开时，走到门口作出“请”的姿态并礼貌的说“**，您/您们请慢走”，客户出店后，挥手示意。?2、同事陪同客户进店整体流程：?  见同事陪同客户进门时→起身礼貌迎接“欢迎光临，某某装饰”→倒茶水→洽谈中随时查看客户是否需要增加茶水（增加茶水时礼貌用语：您好**，打扰一下，帮您增加茶水。）→见同事陪同客户要离开时，走到门口作出“请”的姿态并礼貌的说“**，您/您们请慢走”，客户出店后，挥手示意。

前台接待客户工作流程： 1、客户进店（分两种情况：认识的客户；不认识的客户）整体流程： （1）认识的客户接待整体流程：   见客户进门时→起身礼貌迎接“某某（先生、小*）欢迎光临，某某装饰” →引导入座→倒茶水并请所负责的设计师→洽谈中随时查看客户是否需要增加茶水（增加茶水时礼貌用语：您好**，打扰一下，帮您增加茶水。）→见客户要离开时，走到门口作出“请”的姿态并礼貌的说“**，您/您们请慢走”，客户出店后，挥手示意。（2）不认识的客户接待整体流程：   见客户进门时→起身礼貌迎接“欢迎光临，某某装饰” →引导入座同时询问客户称呼和所负责的设计师→倒茶水并请所负责的设计师→洽谈中随时查看客户是否需要增加茶水（增加茶水时礼貌用语：您好**，打扰一下，帮您增加茶水。）→见客户要离开时，走到门口作出“请”的姿态并礼貌的说“**，您/您们请慢走”，客户出店后，挥手示意。 2、同事陪同客户进店整体流程：   见同事陪同客户进门时→起身礼貌迎接“欢迎光临，某某装饰”→倒茶水→洽谈中随时查看客户是否需要增加茶水（增加茶水时礼貌用语：您好**，打扰一下，帮您增加茶水。）→见同事陪同客户要离开时，走到门口作出“请”的姿态并礼貌的说“**，您/您们请慢走”，客户出店后，挥手示意。

一家正规资质的装饰公司的前台应该做好以下工作:首先当然是接待啦,就是来客户了,立马上去接待,把客户接引给设计部主管,再由主管负责介绍设计师。其次,就是端茶送水,准备设计师谈客户的基本资料,比如公司合同、材料单等等。再就是接电话啦,打到前台的电话,一般都是有前台负责接的。有的公司前台还抓考勤,就是员工上下班的迟到或早退情况、到扫卫生的情况,都是由前台来抓的。

第一先把报价确定好！ 还有优惠方案 及施工方案 然后合同签订 合同一般都是国家标准合同 里面填写 姓名 身份证 号码 及施工工期 价格 还有分期付款百分之多少 付款可以协调的 后面有附加条件 优惠项目写上及施工中午任何增项