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公司前台接待工作内容有哪些
一、咨询接待:1.接听客户咨询电话,应熟练地使用规范用语,热情、礼貌地接听电话咨询,科学、耐心、有针对性地回答客户的有关培训的相关问题,包括培训的最新安排、培训/报考费用、培训时间等。2.接待客户来访,应主动、热情、礼貌周到,耐心解答客户有关培训的各类问题,遇到疑难问题,应协调-教师一同解决,保证客户的满意度。3.做好咨询登记表的记录,要求能够完整反映客户的个人*及培训要求,为后期客户*及公司市场宣传决策提供有利依据。4.培养与提高业务能力,善于观察,区分对待,灵活应变。对初次来访的客户,应发给其相关的最新培训*,并对培训课程进行概要介绍。对待犹豫态度的客户咨询,应明确培训中心的优势,包括师资力量、硬件环境、培训时间安排、培训价格、高比例的通过率、*的含金量等,树立客户“培训放心、价格称心、*安心、拿证舒心”的企业形象。5.协助客户填写报名*,核验手续是否齐全,填写是否完整,遇到特殊情况应提出书面申请,按照逐级申请的程序进行申报,审批后方二、*管理:1.根据培训周期及课程特征,总结当前报名和咨询状况,合理编制课程计划。2.及时分析咨询和报名*,整理出潜在大客户对象,将有关*转交主管经理。并重点进行潜在学员的*、培训销售。定期检查和整理咨询*,及时更新和补充,提出*更新需求。3.积极回复客户的MAIL、FAX请求,作好记录,并及时获取客户*反溃4.积极配合公司教务、市场宣传活动,做好与学员的联系工作。5.注重市场动态,注意收集学员*,注重市场反馈,为广告内容的发布提供建议。6.积极参与市场推广活动,协助市场部收集客户的反馈*,为公司决策提供有力的参考依据。希望对你有所帮助
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建筑地基基础设计规范有哪些内容
规定如下:1 所有桩基均应进行承载力和桩身强度计算。对预制桩,尚应进行运输、吊装和锤击等过程中的强度和抗裂验算;2 桩基础沉降验算应符合本规范第8.5.15条的规定;3 桩基础的抗震承载力验算应符合现行*标准《建筑抗震设计规范》GB50011的有关规定;4 桩基宜选用中、低压缩性土层作桩端持力层;5 同一结构单元内的桩基,不宜选用压缩性差异较大的土层作桩端持力层,不宜采用部分摩擦桩和部分端承桩;6 由于欠固结软土、湿陷性土和场地填土的固结,场地大面积堆载、降低地下水位等原因,引起桩周土的沉降大于桩的沉降时,应考虑桩侧负摩擦力对桩基承载力和沉降的影响;7 对位于坡地、岸边的桩基,应进行桩基的整体稳定验算。桩基应与边坡工程统一规划,同步设计;8 岩溶地区的桩基,当岩溶上覆土层的稳定性有保证,且桩端持力层承载力及厚度满足要求,可利用上履土层作为桩端持力层。当必须采用嵌岩桩时,应对岩溶进行施工勘察;9 应考虑桩基施工中挤土效应对桩基及周边环境的影响;在深厚饱和软土中不宜采用大片密集有挤土效应的桩基;10 应考虑深基坑开挖中,坑底土回弹隆起对桩身受力及桩承载力的影响;11桩基设计时,应结合地区经验考虑桩、土、承台的共同工作;12 在承台及地下室周围的回填中,应满足填土密实度要求。
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装饰泥工技术交底有哪些内容?
1、介绍整个项目概况2、介绍工程重要特点和重要部分3、阐述设计做法中的施工难点、二次设计要点、材料要求等4、其他配套专业介绍5、工程涉及四方单位对图纸疑问进行交流6、填写交底记录单
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建设项目竣工验收内容有哪些?
家装里面主要是墙面,地面,以及给排水,电,安装工程
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建设项目竣工验收内容有哪些?
家装里面主要是墙面,地面,以及给排水,电,安装工程
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室内设计有哪些基本内容?
1.空间形象设计,就是对建筑所提供的内部空间进行处理,对建筑所界定的内部空间进行二次处理,并以现有空间尺度为基础重新进行划定。2、室内陈设艺术设计,主要是对室内家具、设备、装饰织物、陈设艺术品、照明灯具、绿化等方面的设计处理。3、室内物理环境设计,这部分内容主要是对室内空间环境的质量以及调节的设计,主要是室内体感气候:采暖、通风、温度调节等方面的设计处理,是现代设计中极为重要的方面,也是体现设计的
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家装预算项目一般有哪些内容?
普通的家装:贴墙、地砖:按实际铺贴面积计算墙、顶棚面耐水腻子+涂料:按实际涂刷面积计算天棚吊顶:按实际吊顶面积计算(龙骨+面板算一项)门窗包口:有按樘计算的,也有按延长米即洞口周长算的;门:房间门按洞口面积计算(注意谈好含不含门套)水电线路改造、灯具、插板安装:一般20元/m2(建筑面积)不含材料费,注意插板的位置合理柜子如果自已做,一般的大约600元/m2,按柜子所占墙面的面积计算基本就这些,购
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装饰泥工技术交底有哪些内容?
1、介绍整个项目概况2、介绍工程重要特点和重要部分3、阐述设计做法中的施工难点、二次设计要点、材料要求等4、其他配套专业介绍5、工程涉及四方单位对图纸疑问进行交流6、填写交底记录单
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建设项目竣工验收内容有哪些?
家装里面主要是墙面,地面,以及给排水,电,安装工程
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标准厂房设计规范有哪些内容?
工业厂房的特点工业厂房按其建筑结构型式可分为单层工业建筑和多层工业建筑[1]。多层工业建筑的厂房绝大多数见于轻工、电子、仪表、通信、医药等行业,此类厂房楼层一般不是很高,其工业厂房方案设计-满川照明设计与常见的科研实验楼等相似,多采用荧光灯照明方案。机械加工、冶金、纺织等行业的生产厂房一般为单层工业建筑,并且根据生产的需要,更多的是多跨度单层工业厂房,即紧挨着平行布置的多跨度厂房,各跨度视需
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水电安装的工作内容有哪些
1)布线的原则:横平竖直.使用专用中财PVC阻燃型电线管,线管在线槽中必须固定,线盒与线管相接时应使用锁母,直管每隔80公分使用一个管卡,拐角处每隔20公分使用一个管卡。2)插座在墙的上部,在墙面垂直向上开槽,至墙的顶部安装装饰角线的安装线内,如果是在墙的下部,垂直向下开槽至安装踢脚板的底部,开槽深度应一致,槽线及顶直应先在墙面弹出控制线后,再用切割机切割墙面,用机器开槽。3)使用中财PV
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一般家装保修的内容有哪些?
施工本身的质量缺陷,如开裂变形、漏水渗水等。由于施工操作不规范,致使装修户使用中出现故障、损坏,如跳闸短路等。家庭使用过程中由于不慎造成损坏,如搬家时的磕碰等。如果出现前两种情况,应由装饰公司无偿进行返修;而出现第三种情况,由于装修要有一定的统一性和完整性,也应该由装饰公司负责修补,但装修户应支付材料费和人工费。
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装饰泥工技术交底有哪些内容?
电工进场,必须检查原漏电保护器工作是否可靠,检查原空气开关的数量及容量是否能满足使用要求,检查TV、**,网线进户点及线路是否规范。瓦工、油工进场,必须检查墙、地面、顶面平整度,阴阳角的角尺度。如单间地面水平误差估测小于30mm,采用垫块垫平;超过30mm,建议业主采用双层龙骨铺设工艺和砂浆大面积找平工艺;墙面平整度误差小于10mm,可用腻子批平;超过10mm,需用水泥砂浆找平或批腻子并加固。
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家庭装潢施工内容有哪些?
1、水电工程:主要就是指所有水路、电路、气路的铺装,主要会使用到的材料有强弱电线、水管、气管、穿线管以及锁扣等;2、泥工工程:主要就是指客厅、卫生间、厨房、阳台地砖的铺装,不同的铺装地点所需要进行不同的工作,例如:卧室需要进行找平处理,卫生间需要回填防水处理等;3、油漆工程:包含墙面顶面刮灰找平打磨,粉刷乳胶漆。材料包含腻子粉、胶水、底漆、面漆;
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家装施工内容主要有哪些?
第一、地面工程内容作用主要通过木地板铺装、陶瓷地砖的铺粘、石材的铺粘、涂料或地毯的装饰等达到保护结构安全,增强美化功能、保证使用安全、脚感舒适、清理方便、易于整洁。第二、门窗工程内容作用主要通过窗户材料调整或加层、门窗的更换制作,门窗套框的改变制作等达到提高门窗坚固性、安全性、隔音性、隔热性、气密性防风雨能力,增强门窗美化作用,改善室内采光的效果。第三、配套电气安装内容作用主要通过电线电
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窗帘店设计说明内容有哪些?
1、综述帘片采用AlloyAA6011,6011化学成分采用铝业协会指定的标准,具有极佳的特性,能够生产经久耐用、预压成弧的铝卷材料。2、物理特性合金AA6011T8张紧力>330N/mm屈服力>320N/mm延伸率>3%3、化学特性铝合金AA6011含有以下成分:Si硅0.6~1.2%Fe铁á1.0%Cu铜0.4-0.9%Mn锰á0.8%Mg镁0.6-1.2%
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机房照明设计规范有哪些内容?
机房的平均照度、眩光限制标准和相应措施,以及机房的其他技术要求,包括布局、面积、人机环境、嗓声、电磁干扰等,在建筑设计标准GB50034-2004中对此都做了明确规定。(1)主机房的平均照度可按300、5001x取值。(2)基本工作间、第一类辅助房间的平均照度可按100、150、2001x取值。(3)第二、第三类辅助房间应按现行照明设计标准的规定取值。同时,还对机房的运行环境与照度取值的关系
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窗帘店设计说明内容有哪些?
1、综述帘片采用AlloyAA6011,6011化学成分采用铝业协会指定的标准,具有极佳的特性,能够生产经久耐用、预压成弧的铝卷材料。2、物理特性合金AA6011T8张紧力>330N/mm屈服力>320N/mm延伸率>3%3、化学特性铝合金AA6011含有以下成分:Si硅0.6~1.2%Fe铁á1.0%Cu铜0.4-0.9%Mn锰á0.8%Mg镁0.6-1.2%
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建设项目竣工验收内容有哪些?
(b).地基及基础工程施工质量是否符合设计及规范要求;(c).主体工程(含网架、幕墙、干挂石材、地下结构、钢结构等)施工质量是否符合设计及相关规范要求;(d).水、电、暖通等安装工程施工质量是否符合设计及规范要求是否满足使用功能要求。
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物业公司培训课程内容有哪些?
不知道啊啊