只负责谈单的装修公司怎么样

我是一名家装公司的室内设计师，因为我的性格比较内向，也影响到我谈单的业绩。有经验的设计师都知道，在家装公司，设计师靠的不光是设计，还有谈单的水平，也有人戏称为忽悠的水平。我的口才不好，希望能学习一些谈单的技巧。

首先得了解客户的基本情况，兴趣爱好，投其所好是最容易成功的

业主情况:业主的职业、收入、家庭成员、年龄、联系方式等(了解这些情况有助于定位客户层次)。房屋的自然情况:包括地理位置、使用面积、物业情况、新旧房、是买的还是单位分的。是否已拿到钥匙(这一点是最重要的,是决定你下一步该怎么做的关键)。设计方面的思路,了解业主准备为装修大概投入多少资金。

业主情况:业主的职业、收入、家庭成员、年龄、联系方式等(了解这些情况有助于定位客户层次)。房屋的自然情况:包括地理位置、使用面积、物业情况、新旧房、是买的还是单位分的。是否已拿到钥匙(这一点是最重要的,是决定你下一步该怎么做的关键)。

《家装设计师的革命》奉献给在家装设计行业道路上苦苦探索的人们！《家装设计师的革命》推出以后，全国很多装饰公司与大量设计师通过网络订购了该教程。首先要向各位设计师声明的是：这是一套主要关于家装签单谈单的教程,而不仅仅是关于方案设计的教程，家装设计师其实不仅是方案设计师,准确一点说,应该是家装

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商业谈判，才发现身边很多厉害的设计师是做业务员开始的。

商业谈判，才发现身边很多厉害的设计师是做业务员开始的。

设计师谈单技巧：1.个人营销：首先要把自己卖给客户，推销自己但不能很明显的夸大*牛不要架子摆的太高。因为才开发的新客户，第一次见面他对你这个人可能是抱有很多疑虑，你会不会骗他，你的设计水平，等等疑虑。先要有个自我介绍，从侧面烘托出你设计没问题。比如*你好，我叫XXX，叫我小X就可以了。我做这个已经多少年了，您有什么装修设计上的问题都可以问我，我都能为您解答。跟客户拉近距离消除他的防备，不要让他认为你是和公司一伙的为了赚他钱，记住要像朋友一样。这是第一次见面一般会是在量房的时候。2.公司介绍：简单介绍公司成立时间这个可以*嘘一点没有10年就说有10年左右，简单介绍公司企业文化，服务宗旨。如果看着客户不耐烦了，你可以马上避开这个问题。3.客户拿着他的房子找到你，就像*生带孩子看病一样。但初次见面不能表现得太多，保留说话余地。委婉的找出房子有哪些缺陷，同时也要夸奖优点。比如：*你太有眼光了，这个房子采光好，或者站在阳台上说好巴士，视野这么开阔，下面还有条河，或者这边交通便利好安逸，我家那边天天堵车。客户心里就会有一种被赞赏被认可的感觉，他才会认可你。说出一点房子的缺陷，有的客户会问你那怎么办。这个时候要注意了，别一口就回答了，你说我们这次只是来量个房，我还没拿到具体尺寸，现在不能贸然的下定论，等我回去方案做好了您可以带上您家人一起来看，我们好讨论一下房子的装法。这个时候显得你很稳重，房子交给你可能要放心点，还有就是埋下伏笔说到下次看方案。这时就要问客户需求，喜欢什么风格，什么颜色，家里几口人****。顺势套话*你是做什么行业的呢，这个不要刻意去问，要在交谈中无意中问到。这种查户口类似的话是具有攻击性的！！他可能下意识就告诉你了，你就可以问你平时放假喜欢干什么玩什么，你可以说我也喜欢，你什么时候放假。这是关键他什么时候放假什么时候有时间。下次就好约他！！留个**。技巧！！4.谈方案：回去精细做好方案，根据和他对话*分析他是哪种人他喜欢什么，设计上可以加上这些东西。之前的铺垫已经做好了，他对你印象比较好就容易接受你和你的方案你的公司你的一切。当他初次来公司的时候一定要热情，就像朋友来家里一样热情，亲自倒茶当然更好（那种有钱心高气傲的人除外，他会认为你在巴结他，说的是关系比较好的客户）。然后说带他参观公司，浏览一下展厅，他长时间的停留你就说公司里什么材料都有花色很多选不完，很多东西没上样有图册的。你需要就可以选一些，我们今天主要看方案。如果他提出质疑，说这些牌子我怎么都没听说过呢？你就要说这是国内2线品牌，质量上和一线没有区别，但是价格要便宜些，毕竟他没那么出名，其实没区别。这里又做好推销主材的铺垫了。谈方案要看着他的眼睛，不行就鼻子，显得真诚。一定要真诚（不管你真的还是假的）。如果他显得不耐烦你能及时观察到，要跳开这一部分，或者加大音量强调细节，不时提问或者调侃，让他融入谈单，参与进来才有兴趣听下去。一般方案都要看两次5.谈价格：第三次见面把上一次的问题再快速说一遍，然后快速的把修改的方案讲一遍。不要纠结在细节上面了否则你就惨了。见面次数越多签单越难！！快速讲一遍，讲快了他就没有喘息的机会没有思考的机会，就将他带入预算里面。记住谈单要有节奏，让客户进入你的节奏，不要让客户把你带走。都谈到预算了，无非就是一个价格和增减项问题。不要少单价只能少总价，不要轻易主动的少钱。比如10万你很*快的说9万5吧，别以为客户就同意了他只会嫌多，你一次少的越多他就觉得你利润越多，水越深，觉得你骗他可能就吓跑了。设计师谈单技巧：一千字了满了，企鹅981812576

室内设计签单流程:1、客户向装饰公司设计师咨询。2、设计师预约客户进行房屋的实地测量,提交设计方案。3、设计方案得到客户认可后,进行工程预算,并改进设计。4、反复与客户磋商,得到客户认可后,提供最终工程报价。5、客户与装饰公司签定最终装修合同。6、装饰公司提供施工设计图。7、在客户的监督下进行施工。8、由客户进行最终验收。9、公司保修部进行回访和保修。

1、克服沟通障碍及有效沟通技巧做好细致全面的谈判前准备,见机行事,以适当的话题开始,客观地了解客户的需要,避免自作主张的主观判断。选够交易理由及强调选择我公司是物有所值,避免无目的介绍;争取客户的认同,避免“屈客”;要诚实可靠,避免夸张的资料虚报;表现出兴趣和热诚,避免不在乎;提出带有启发生的问题,掌握主动,提供多个选择,避免不择手段。2、谈判技巧知已(公司及自身的分析和理解)知彼(客户的行为分析

1、克服沟通障碍及有效沟通技巧做好细致全面的谈判前准备,见机行事,以适当的话题开始,客观地了解客户的需要,避免自作主张的主观判断。选够交易理由及强调选择我公司是物有所值,避免无目的介绍;争取客户的认同,避免“屈客”;要诚实可靠,避免夸张的资料虚报;表现出兴趣和热诚,避免不在乎;提出带有启发生的问题,掌握主动,提供多个选择,避免不择手段。2、谈判技巧知已(公司及自身的分析和理解)知彼(客户的行为分析

《家装设计师的革命》奉献给在家装设计行业道路上苦苦探索的人们！《家装设计师的革命》推出以后，全国很多装饰公司与大量设计师通过网络订购了该教程。首先要向各位设计师声明的是：这是一套主要关于家装签单谈单的教程,而不仅仅是关于方案设计的教程，家装设计师其实不仅是方案设计师,准确一点说,应该是家装

网络销售,设计师,设计部经理,装修公司。这几个部门及岗位,都是环环相扣的,需要共同来配合着工作,才能得到满意的结果。单单从问题说网销来看,网销是要与客户做第一次沟通,第一次探底,虽然最后不是网销设计,但是网销也得懂点最基础最普遍的装修常识,一定要比业主多才行,不然产生不了信任感。然后加以引导,引到设计上面,这时候积极表明自己对设计领域不是特别擅长,需要专业的设计师来为客户解答更多的装修问题,从而一

网络销售,设计师,设计部经理,装修公司。这几个部门及岗位,都是环环相扣的,需要共同来配合着工作,才能得到满意的结果。单单从问题说网销来看,网销是要与客户做第一次沟通,第一次探底,虽然最后不是网销设计,但是网销也得懂点最基础最普遍的装修常识,一定要比业主多才行,不然产生不了信任感。然后加以引导,引到设计上面,这时候积极表明自己对设计领域不是特别擅长,需要专业的设计师来为客户解答更多的装修问题,从而一

您好，很高兴能回答您的问题，尽量利用自己的专业优势取得客户信任。只要客户信任你签单是水到渠成的事

任何一位设计师都希望自己的设计作品被人接受，都希望与客户的交易谈判获得成功，并为此苦苦探求各种行之有效的办法和成功秘诀。有一句话是这么说的：设计师丢单子除了客观情况外，都是丢在小河沟里。其意思是很多设计师谈不好客户丢单子都是丢在了小细节上。而大的方向和原则其实我想对于工作过一段时间的设计师们一般都是不会错的。而小细节都是哪些问题呢。我们就来说一说：设计师该怎样谈

任何一位设计师都希望自己的设计作品被人接受，都希望与客户的交易谈判获得成功，并为此苦苦探求各种行之有效的办法和成功秘诀。有一句话是这么说的：设计师丢单子除了客观情况外，都是丢在小河沟里。其意思是很多设计师谈不好客户丢单子都是丢在了小细节上。而大的方向和原则其实我想对于工作过一段时间的设计师们一般都是不会错的。而小细节都是哪些问题呢。我们就来说一说：设计师该怎样谈客户，首先要提的不是我们的专业也不是我们的口才，而是设计师的自身形象。虽然有句古话说的好，人不可貌象，海水不可斗量。但话说回来了，在任何商业活动中，第一次给对方的印象是非常重要的，经常影响到最终的成败。一个受过良好教育有一定艺术修养的人，其良好优雅的仪表并不是为了炫耀和显示。而是代表了整个公司的形象。在现实的谈判交易过程中，同样是一个公司的设计师采取相同的技巧所得到客户的评价也截然不同，通常造成这种评价的原因来自设计师自身。优秀的设计师在与客户沟通中会给客户留下较好或较高的评价，而反之能力缺乏的设计师在与客户沟通中会给客户留下许多误解，使顾客对设计师对公司同时失去信心。客户通过与设计师进行交谈时了解公司，不论这个设计师在公司地位是高还是低都是代表着公司的整体形象。就整因为为如此，在这里我提醒一下各位刚入不久的设计师朋友们，在这里说到的好形象可不是自己一想天开的装饰。而是要满足社会大众审美观的，有品位的的外表形象。而那些只追求主观个性化的设计师甚至还会受到客户的反感。这对于年轻的设计师这个一定要注意。因为只有取得了客户对自己的信任才可以继续进行后续的谈判。设计师该怎样谈客户，其次作好自己能力的表现。有的时候设计师在谈客户的时候由于紧张生怕谈错了，结果就只把公司规定的内容谈出来了。而没有把自己的长处和特点展示给客户。结果由于现目前客户的消费心理，他们会很担心这个单子由你来设计完成怕出问题，结果我想也可想而知了。那么我们在谈话中有一点必须慎记：在介绍公司的同时必须进行自我营销，在实际谈判中客户最关心的是价格，工程质量和后期服务。所以我们要让客户进一步的了解我们设计师自身的能力及公司的运作方针。设计师该怎样谈客户，总上述两点来说我们在谈客户中户所需要的就是能力强、有责任心、自身素质较高的优秀设计师来满足他们的要求。日常工作中，应避免衣着不整，缺乏精神，避免浑身上下珠光宝气，化妆过重，所给客户带来的第一印象欠佳，失去设计师本身应有的气质及形象。要主动为自己创造良好的交谈气氛。男设计师最好穿西装和衬衣，领口、袖口一定要清洁、平整，领带以中性颜色为好，不要太花或太暗。女设计师不要打扮的太花哨，不要浓妆艳抹，不要戴过多的首饰、要表现出高雅大方的职业*气质。设计师该怎样谈客户，语言运用是很重要的，在与客户的交谈中，运用热情和充满自信的语言，这就需要你必须精神饱满地去对待每一个客户。抑扬顿挫的表达方式会增加你所表达内容的说服力，因此在与客户交谈中需要声音洪亮，避免口头禅，避免语速过慢，避免口齿不清。中国有句老话“礼多人不怪”。一个设计师的形象除了应注意服饰和语气，更应注意自身的修养，礼貌的行为会促成你的成功。交谈中要让客户充分表达他的想法，善于聆听客户的谈话，有助于你了解更多的*，真实想法，亦有助于建立与客户的相互信任；交谈中应以轻松自如的心态进行表达。过于紧张会减少所提的建设性意见的分量同时也会削弱你的说服力。而对于自己的表达能力我想可以用一些小的技巧来完成。用时短，效果快。比如：找一些文章来，先大声的朗读，完毕后在有节奏的陈述整个文章的内容。要不了多久你的表达能力就会明显的提高。还就是*自己去说话，在平日里大家都会讨论一些问题，那我们一定要抓住这个机会，大胆的说明自己的观点。以后在谈客户的时候保证也能发挥出自己的水平。其二就是设计师的品性。首先积极的人生态度是设计师必须要坚持的，设计师比谁都应具有积极的人生态度，坦然地面对成就及挫折与失败。因挫折而消沉的人很难获得成功，视失败为宝贵经验积极总结，愈挫愈勇地向成功目标挑战的品质才是一个优秀设计师应具备的。和客户谈起一些自己的经历总是怨天由人，我想客户虽不好说但心里肯定是不喜欢的。持久力，对一些有发展潜力的客户多次反复拜访也是达成目标的手段之一。我们能在每次拜访中不断获得客户的真实需求，然后有针对性的接待再访，一定能减轻对方的排斥心理，有耐心的接待三四次，或许客户已在盘算与你合作了。因此，为了避免功败垂成培养持久力是非常重要的。而现在有很多设计师与客户谈个一两次就放弃了是很不好的习惯。毕竟在这种大的消费上，很多客户都是很谨慎的。圆滑的态度。一个优秀的设计师不止是辩论家，而且是一位能推心置腹的探求出客户需求，并加以恰当应对的高手。在与客户交谈中，我们是希望对方了解我们的观点，告诉客户我们了解他的需求，并能够给予满足。并不是希望客户赞同我们的观点，最后不与我们合作。所以圆滑的态度是必须的，我们提倡绝不是没有原则的一味顺从客户并与客户较真，而是基于对客户了解，尊重的基础上顾全大局的处事方法。基础是尊重，真实而非虚伪的。善解人意。口若悬河的人不一定能成为优秀设计师，因为这样的人往往沉醉于自己的辩才与思想中，而忽略了客户的真实需求，优秀的设计师会不断探询客户的需求，以细腻的感受力和同情心，判断客户的真实需求并加以满足最终成交。最后就是想象力。优秀的设计师还应具备描述公司前景的能力，富于想象力的陈述，不仅能消除户的排斥心理，还能给自己带来满足感和自信心，增强说服力促进交易的成功。最后设计师应克服的缺点。一次成功的交易，实际上是一系列谈判技巧，经验和政策支持的结果。是一个系统工程。在这个工程中的任何地方出现问题，都会影响到其他方面，从而导致失败或不完全成功，所以设计师一定要避免任何一点纰漏。1、言谈侧重道理有些设计师习惯于书面化，理性化的论述。会使客户感觉其建议可*作性不强，达成目标的努力太过艰难。因此常会拒绝合作或拒绝建议。2、语气蛮横   这会破坏轻松自如的交流气氛，增强客户反感心理，会使合理建议不能付诸讨论。3、喜欢随时反驳如果设计师不断打断客户谈话，并对每一个异议都进行反驳，会使自己失去一个在短时间内发现真正异议的机会，而这种反驳不附带有建议性提案时，反驳仅仅是一时的痛快，易导致客户恼羞成怒中断谈话，这对于双方都是非常遗憾的。4、谈话无重点如果你的谈话重点不实际，客户无法察觉或难以察觉你的要求，就无从谈起。所以，谈话时围绕重点进行陈述可以帮助你成功。5、言不由衷的恭维对待客户我们要坦诚相待，由衷的赞同他们对于市场的正确判断，若为求得签单而进行华而不实的恭维，会降低设计师及公司的信誉度，亦会在日后承担由此带来的后果。设计师该怎样谈客户，   通过以上的注意，大家是否有些想法呢。不访在以后的工作中运用下。但值得一提的是，设计师是一个动手实践能力很强的职业。所以大家看后一定要认真的多加练习，这样以后的成功率就会更高了。

1、设计方案要做细,最好有二个方案,一个是业主的想法,一个是自己的想法,这样业主会认为你重视他的想法同时又有多一个选择。2、业主来看方案时不要一见面就猛说个不停,可以先聊天一会,再看方案。解释方案时要多听听业主提出的问题,这个很关键,这步做好的话成功了一半。3、解释方案时,如果说懂点风水更好,这样业主认为你学识广。4、谈判过程不要太严肃气氛要好,如果你能让业主有笑容更好。5、注意业主的水喝玩了没有

1、客户咨询时,应首先向客户介绍公司的市场地位,工程特点(质量上乘)、分级报价(质量价格比合理)、施工流程(八级质量保障体系)。2、咨询时,设计师应全面了解客户待装房间的基本情况,确定装修级别、设计风格、主要材料,做好客户登记,安排好量房时间。3、根据客户的消费取向,主动为其推荐相应价位。4、设计师应向客户准确解释公司不同,价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。5、当客