可能是你的安装方法不对,具体方法如下:防盗门猫眼和门铃一体的门铃,一般从外面是无法拆卸打开的,防盗门安门铃的开孔处有一道开槽,门铃处有一个凸起的长条。门铃按进去正好卡死,不能转动。门铃的固定考防盗门里侧的螺母锁紧。只要从里面拧开锁紧螺母,就可以把门铃卸下来。卸下来的门铃,就能直观的看到电池位置,取下更换新电池,从门的外面把门铃装回去,再从里面拧紧固定锁紧螺母。更换电池就OK了。